Problème Téléviseur TOSHIBA 58L9363DF - Écran noir, voyant vert allumé en permanence
Bonjour à tous,
Je me tourne vers vous car je rencontre un problème avec mon téléviseur TOSHIBA 58L9363DF et j'espère que quelqu'un pourra m'aider à le résoudre.
Description du problème :
• Symptômes : Le téléviseur présente un écran noir, sans image ni son, avec le voyant vert d'alimentation qui reste allumé en permanence dès le branchement sur secteur. Après environ 30 secondes, on peut entendre un léger souffle au niveau des haut-parleurs.
• Télécommande et boutons : La télécommande ainsi que les boutons du téléviseur ne répondent plus.
• Origine : Ce dysfonctionnement est apparu après une coupure de courant alors que la télé était allumée. Après la remise sous tension, la télé n'a plus réagi à la télécommande ni aux boutons de contrôle interne (aucun voyant allumé, ni son, ni image). J'ai débranché la TV et l'ai ouverte pour vérifier visuellement les composants, notamment les condensateurs, mais je n'ai rien constaté d'anormal. J'ai soufflé les cartes électroniques à l'air comprimé, puis laissé la TV remisée pendant 2 jours. Après une remise sous tension, elle est toujours en panne avec les symptômes décrits plus haut.
• Actions tentées : J'ai essayé de débrancher et rebrancher le téléviseur à plusieurs reprises (attentes de 1 minute, 5 minutes, puis 24 heures), mais à chaque fois, il se rallume avec le voyant vert allumé et l'écran reste noir. J'ai déjà remplacé la carte d'alimentation (réf : V71A00024300) et la carte T-con (réf : V580DK1-CKS1), mais sans succès.
• Nota : Lors de la mise sous tension sans le cache arrière, j'ai remarqué un petit voyant vert clignotant sur la carte mère (réf : PE1131 V28A001478B1). Il suit une séquence répétée : 3 clignotements, une pause de 5 secondes, puis 3 clignotements de nouveau. Cela ressemble à un code diagnostique, mais je ne sais pas comment l'interpréter.
• Cause possible : J'ai lu que cela pourrait être dû à un virus et qu'une mise à jour du firmware disponible sur le site de Toshiba pourrait résoudre le problème. Cependant, avec l'écran noir et l'impossibilité d'interagir via la télécommande ou les boutons, je ne sais pas comment procéder pour cette mise à jour.
Informations supplémentaires :
• Modèle : TOSHIBA 58L9363DF
• Année d'achat : 2014
Merci d'avance pour votre aide précieuse ! Je suis vraiment impatient de lire vos suggestions et conseils. Votre expertise me sera d'une grande aide pour tenter de résoudre ce problème.
Bien à vous,
Mon commentaire
Ma solution
Questions similaires
- TV Toshiba 46TL933 (47 réponses )
- TV Toshiba 58U2963DG écran noir, rétroéclairage ok (16 réponses )
- Téléviseur Toshiba reste sur le logo ( Toshiba ) (17 réponses )
- Réparation d'une télé Toshiba 48L1433DG (19 réponses )
- Probleme d'image sur Toshiba 50UA2063DG (7 réponses )
- TV TOshiba 2013 50L73331DF ecran bleu au demarrage Réparé (5 réponses )
- écran noir TV TOSHIBA 40L1334DG (4 réponses )
- Configurer téléviseur Toshiba 42HL833F (20 réponses )
Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
A lire
Bonjour à tous,
Je me permets de relancer ma demande car je rencontre toujours un souci avec mon téléviseur TOSHIBA 58L9363DF, et je n'ai pas encore trouvé de solution. Si quelqu'un a déjà rencontré ce type de problème ou a une idée pour m'aider, je serais vraiment reconnaissant.
Rappel du problème :
Symptômes : Écran noir sans image ni son, voyant vert d'alimentation allumé en permanence. Après environ 30 secondes, un léger souffle se fait entendre des haut-parleurs.
Télécommande et boutons : Ne répondent plus.
Origine : Le problème est apparu après une coupure de courant alors que la TV était allumée.
Actions tentées : J'ai déjà remplacé la carte d'alimentation et la carte T-con sans succès.
Détails supplémentaires : Un petit voyant vert clignote sur la carte mère avec une séquence répétée de 3 clignotements suivis d'une pause de 5 secondes. Peut-être un code d'erreur ?
J'ai également entendu parler de la possibilité d'une mise à jour du firmware pour résoudre ce type de problème, mais sans image ni contrôle via la télécommande, je suis bloqué.
Si quelqu'un a des pistes, je serais ravi de les découvrir !
Merci d'avance pour votre aide. 😊 — Fredo 7 pts
Bonjour
avez vous tester le rétroéclairage ?
cordialement — ed42 32 pts
Bonsoir ED42,
Merci de prendre en compte mon problème de téléviseur. En réponse à votre question, j'ai effectivement testé le rétroéclairage, qui fonctionne.
J'ai l'impression que la carte mère est bloquée, comme je l'ai expliqué dans mon message d'introduction : le téléviseur présente un écran noir, sans image ni son, et le voyant vert d'alimentation reste allumé en permanence dès le branchement sur le secteur. Après environ 30 secondes, on peut entendre un léger souffle au niveau des haut-parleurs. La télécommande ainsi que les boutons du téléviseur ne répondent plus, rendant impossible le passage en mode veille.
Cordialement,
Fred — Fredo 7 pts
Bonjour fred
Vous avez testé votre rétroéclairage en ayant enlevé la dalle pour bien vérifier que chaque led s'allume ?
la carte mère est de marque vestel ? pouvez vous mettre une photo de celle ci ? car j'ai plusieurs carte mère si j'avais la même ?
cordialement — ed42 32 pts
Bonsoir ED42,
Je n'ai pas testé le rétroéclairage sans la dalle, cela me semble compliqué. Je me concentre pour l'instant sur la carte d'alimentation (qui a été remplacée) et la carte mère.
Dès que je branche le téléviseur sur le secteur, le voyant vert s'allume, mais l'écran reste noir, sans image ni son. Après environ 30 secondes, un léger souffle se fait entendre au niveau des haut-parleurs, sans avoir utilisé la télécommande ni les boutons du téléviseur.
Pour la carte mère, je ne sais pas si c'est une Vestel, mais voici la référence : PE1131 V28A001478B1. Comme demandé, vous trouverez ci-dessous une photo de la carte.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Fred