Plaque a gaz ne s'allume pas

Marque : Beko

Modèle : Hilg64221s

Année : 2022

Question posée par

Bonjour,
Hier j'ai acheté une plaque à gaz neuve (beko hilg64221s) et l'ai installé. Au moment de l'essayer, l'allumage électrique fonctionne, la flamme sort mais ne tient pas. En revanche, quand j'allume les 4 feu en même temps, le feu tiens. Si j'éteins le gros feu, les 3 autres s'éteignent 1 par 1. Si j'allume uniquement le gros feu, il ne tient pas non plus. En regardant sur d'autres forums, j'ai pu voir parler d'injecteur bouché, brûleur sale ou de thermocouple défectueux. J'ai fait un gros nettoyage tout est propre et bien sec. Les injecteur sont bien ceux de gaz de ville. Pour les thermocouple, je trouve étrange que les 4 soit neuf et les 4 défaillants.
Auriez-vous une idée à me proposer ?
Merci pour votre aide.

Bonjour dans ce cas contactez le SAV du vendeur qui vous doit une prise en charge totale de la panne...Cdlt

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