Beko 96160 manque de contact SAV
Bonjour,
A mon tour de poser une question:
Mon lave-linge (références citées ci-dessus) est en rideau 1 semaine après la fin de la garantie et il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas.
Les éclatés et listes de pièces disponibles sur le net sont très incomplets.
J'ai réussi, sans savoir comment, à récupérer le programme test et à le lancer.
Bilan: non communication entre le module de puissance et moteur ou self de filtrage. Un peu plus loin j'obtiens "communication entre module moteur et module de puissance coupée (souvent module moteur HS)"
Il semble que le module moteur soit, en fait, le moteur.
Si quelqu'un a des informations la-dessus je tends l'oreille.
Par contre, ce qui m'horripile c'est que le SAC Beko n'existe pas. Le distributeur national nous renvoie vers des intervenants indépendants qui, bien entendu changeront un maximum de pièces.
La aussi, si vous avez des informations...
Il semble que les footballeurs soient mieux servis que les clients
Merci de votre attention
Mon commentaire
Ma solution
Questions similaires
- Lave linge Beko WDA96160 ne tourne plus Réparé (9 réponses )
- Lave linge sechant WDA96160 (3 réponses )
- Mon lave linge se lance puis s'arrête (8 réponses )
- BEKO HWD7526BB - Moteur qui ne tourne pas (30 réponses )
- Machine Beko Wda96160 ne va pas jusqu'au bout du lavage (4 réponses )
- Lave-linge Beko neuf en panne (6 réponses )
- Machine à laver Beko vidange impossible (4 réponses )
- Lave linge BEKO WMB91242 en panne (10 réponses )
Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
Quelques gestes pour faire durer votre machine à laver
- Suivant la qualité de l’eau et si présence de calcaire, verser une cuillère à café de bicarbonate de sodium (ou du vinaigre blanc) dans la machine. Le vinaigre blanc remplace aussi aisément l’assouplissant et limite davantage les risques d’encrassement ;
- Nettoyer fréquemment les bacs à produits, le joint de porte et le filtre de la pompe.
- Par économie, privilégiez les cycles à moyenne ou basse température : un lavage à 30° consomme 3 fois moins qu'un lavage à 90° !
- Si la machine n'est pas remplie, utilisez la touche 1/2 charge ou capacité variable automatique.
A lire
Bonjour Yannick,
J ai uniquement la vue éclatée :
http://www.brelect.fr/ve/WDA96160.pdf
Clt, — brelect.fr 10253 pts — PRO
Bonjour et merci.
C'est, effectivement, celle dont je dispose et j'en ai trouvé une autre en Allemand un peu plus complète mais je ne pratique que très peu cette langue.
Je vais être occupé jusqu'au week-end et j'ouvrirai le moteur ensuite car j'ai cru comprendre que les charbons sont en guimauve et, si ce qu'ils appellent le module moteur est, en fait, le moteur, je n'aurai plus qu'à les changer.
Encore merci en attendant. — yannick77 6532 pts
Yannick,
Ce modèle n'emploie-t-il pas une carte inverter (fabriquant sur commande du triphasé) ?
Je pense que c'est la pièce n° 748 sur la seconde page de l'éclaté.
Si c'est le cas, c'est peut-être tout simplement que l'alim de cette carte inverter a rendu l'âme. Du coup, plus de communication et levée d'une erreur correspondant à ce descriptif (les deux cartes communiquent en général via un bus série opto-couplé).
Si tu as besoin de composants ou d'une réparation, tu n'as qu'à dire.
— jchd 11388 pts — PRO
Bonjour.
Nombreux échanges en direct avec JCHD qui sait de quoi il parle.
J'ai donc changé le moteur disponible chez les revendeurs Français pour environ 250 euros et finalement acheté au royaume uni pour 171 euros port compris.
Fonctionnement à nouveau normal.
Quoiqu'il en soit, il est anormal qu'une marque n'ait pas un SAV dédié et il l'est tout autant de pouvoir annoncer que la panne est due à un élément dont on sait qu'il est fragile. — yannick77 6532 pts
Bonjour à la communauté. Je ne suis pas mort mais vous prie de m'excuser si vous entendez peu parler de moi.
Je reviens sur cette machine qui est à nouveau en panne. Si elle n'était pas en aussi bon état, je l'aurais remplacée.
Description de la panne: Courroie cassé, apparemment sans usure, et moteur bloqué.
J'en ai déduit que les roulements étaient HS et les ai changés. Le moteur tourne librement à la main mais ne fonctionne pas.
En essayant des programmes sans avoir remonté la courroie, je l'ai vu bouger mais tout juste.
En essayant le précédent moteur (roulements changés), j'ai le même message que la première fois (pas de communication) mais pour celui-ci, aucun message.
En utilisant le programme test je ne vois pas le voyant de verrouillage, ni de code panne après l'indication "service", ni l'affichage de la version. Je ne sais pas si la position du bouton de sélection a de l'importance.
Ensuite, à chaque appui sur "départ", tout se passe normalement, sauf que les deux commandes du moteur n'ont pas de résultat.
Je n'ai jamais vu de code panne.
Rappel des indications techniques: http://www.forum-electromenager.com/depannage/beko-programme-test-wda96160-fr.pdf
Donc, et pour ceux qui rencontrent souvent la bête, pouvez vous me confirmer que je vais avoir droit à un nouvel échange de moteur mais quoi de plus ? La carte de puissance devra-t-elle aussi être échangée ? Ou bien un autre organe serait-il atteint ?
Merci de vos réponses car j'ai une furieuse envie de la redémarrer. — yannick77 6532 pts